GYIK

Az aprított kő árát itt találja.

1 m³ aprított kő ~ 920-940 kg.

Amennyiben kiszállítással szeretne aprított követ rendelni, kérem, vegye fel a kapcsolatot a konténer rendeléssel foglalkozó kollegákkal a 62/777-205 telefonszámon, vagy írjon e-mailt a kontener@szkht.hu címre.

A rakodásban díjmenetesen tudunk segíteni homlokrakodókkal minden hétköznap 6:00-13:30 között, kézi rakodást nem vállalunk.

A folyószámlán megjelenő túlfizetést a MOHU automatikusan beszámítja a következő számlázási időszak(ok) fizetendő összegébe.
Ez azt jelenti, hogy a következő számlán a túlfizetés összegével kevesebbet kell majd megfizetnie.

Mivel a folyamat automatikus, nincs vele további teendője.

Ha a túlfizetést nem szeretné beszámíttatni, lehetősége van annak visszaigénylésére is:

• bankszámlára történő visszautalással, vagy
• postai kifizetéssel.

A visszaigénylés elindításához vegye fel a kapcsolatot a MOHU Számlázási Ügyfélszolgálatával: +36 1 776 7777

kukaszamla@mohu.hu

A visszaigényléshez szükség van:

• a befizetést igazoló dokumentumokra, valamint
• a vevő (fizető) azonosítójának megadására az egyértelmű beazonosítás érdekében.

Ha az ingatlan legalább 60 napig nincs használatban, senki nem lakja, és hulladék sem keletkezik, kezdeményezhető a szolgáltatás szüneteltetése.

A szüneteltetési igényt a szüneteltetési időszak kezdete előtt legalább 30 nappal írásban jelezni szükséges az Ügyfélszolgálatunk felé a szüneteltetésről szóló formanyomtatványon.

Minimum 60 napra, legfeljebb 1 év időtartamra.

Az ingatlan legalább 60 napig ne legyen használatban, senki ne lakja, és ne keletkezzen hulladék.

Szüneteltetés kérhető akkor is, ha:

• az ingatlanhasználó elhunyt, és az örökös/vélelmezett örökös kéri,
• cselekvőképtelen ingatlanhasználó esetén a gondnok kéri, amikor az ellátás igazolható módon más helyen biztosított.

A szüneteltetési időszak lejárta után 60 napon belül. Ha az igazolás elmarad, a MOHU jogosult a szüneteltetés időszakára eső díjat utólag kiszámlázni.

Nullás vagy minimális fogyasztást igazoló közüzemi dokumentummal szükséges leigazolni.

• víz: legfeljebb 0,5 m³/hó
• áram: legfeljebb 50 kWh/hó

Akkor szüneteltethet, ha a gazdasági tevékenység igazolhatóan szünetel. Ezt hitelt érdemlő módon kell igazolni, például a közigazgatási határon belül illetékes jegyző által az adott címre kiállított igazolással/határozattal. Minimális fogyasztást igazoló dokumentum gazdasági szervezetnél nem elfogadható igazolás.

Közös kuka használata esetén nincs lehetőség szüneteltetésre.

A megszüntetés akkor lehetséges, ha:

• az ingatlanhasználói minőség megszűnése igazolt (például adásvételi szerződés, birtokbaadási jegyzőkönyv, lakcímkártya), vagy a megszüntetés jogosságát és az ingatlan lakhatásra alkalmatlanságát alátámasztó indokok írásban rögzítettek, és
• igazolásra kerül, hogy nincs díjhátralék, és
• az ingatlanhoz nincs új ingatlanhasználó rögzítve.

Ha a számlát a fizetési határidő lejárta után rendezte, nincs további teendője – a felszólítást ebben az esetben tekintse tárgytalannak.

Ha viszont a következő számlán az adott számlától eltérő összegű, nyitott egyenleget lát, mindenképpen egyeztessen a MOHU Számlázási Ügyfélszolgálatával, hogy a befizetés megfelelő adatokkal és a megfelelő helyre történt-e.

Általános számlázási kérdés esetén hívhatja a +36 1 776 7777 telefonszámot, vagy írhat a kukaszamla@mohu.hu címre.

Ha a csoportos beszedési megbízást egy már kiállított számla keltezése után adta meg, azt nem tudja csoportos beszedéssel kiegyenlíteni.

Ebben az esetben a számlát az igénybejelentéskor megadott fizetési módon – csekken vagy banki átutalással – van lehetőség befizetni.

A csoportos beszedés leggyakrabban az alábbi okok miatt nem teljesül:

• a csoportos beszedési megbízást a számla kiállítása után került megadásra,
• a számla esedékességekor nem állt rendelkezésre elegendő fedezet a bankszámlán,
• a megbízásnál beállított limit alacsonyabb volt, mint a levonandó összeg,
• a megbízáshoz szükséges adatok hibásan lettek megadva.

Ha ezeket kizárta, és a beszedés mégsem teljesült, vegye fel a kapcsolatot a MOHU Ügyfélszolgálatával:

+36 1 776 7777

kukaszamla@mohu.hu

Az érdemi ügyintézéshez minden esetben szükség van a sikeres azonosításra. A gyorsabb ügyintézéshez készítse elő a vevőazonosítóját.

Gondoskodjon arról, hogy legyen elegendő fedezet a bankszámláján, és ellenőrizze, szükség esetén módosítsa a csoportos beszedési megbízáson beállított limitet.

Ha ez időben megtörténik, a csoportos beszedés következő levonási próbálkozásakor a beszedés még sikeresen teljesülhet.

Ebben az esetben a hibás megbízást törölnie szükséges a banknál, majd új megbízást kell rögzíteni a helyes adatokkal.

A tapasztalatok szerint a hiba leggyakrabban a vevő (fizető) azonosító megadásánál fordul elő.

Fontos, hogy:

• a MOHU előtag végig nagybetűvel kerüljön megadásra,
• előtte és utána ne legyen szóköz,
• az azonosítót folyamatosan, a megfelelő karakterszámmal írja be.

Mivel a hibás csoportos beszedési megbízás nem érvényes, az addig kiállított számlákat az igénybejelentéskor megadott fizetési módon – csekken vagy átutalással – tudja rendezni.

Ha a hibás adatok (például elírás vagy téves ügyfélazonosító) ellenére a beszedés mégis sikeres volt, haladéktalanul vegye fel a kapcsolatot a MOHU Számlázási Ügyfélszolgálatával, hogy a befizetést be tudják azonosítani.

kukaszamla@mohu.hu

Ha külföldi bankszámláról kerül az utalás kezdeményezésre, az alábbi adatokat szükséges megadni:

• SWIFT (BIC) kód: OTPVHUHB

• IBAN: HU24 1179 4008 2403 0025 0000 0000

A közlemény rovatban mindenképpen tüntesse fel:

• a számlán szereplő számlasorszámot, valamint
• a vevő (fizető) azonosítót.

A befizetés beérkezésének és pontos könyvelésének alapfeltétele ezeknek az adatoknak a megadása.

A gyűjtőjárat személyzete jellemzően értesítőt helyez el a sérült kukán. Ha ez nem történt meg, haladéktalanul, de legkésőbb 8 napon belül jelezze a sérülést felénk a Letölthető dokumentumok között megtalálható Igénybejelentő adatlap gyűjtőedény sérülésről, törésről megnevezésű dokumentum és az edényről készített fényképek beküldésével.

Ha az eltulajdonított kuka az Ön saját tulajdona volt, ebben az esetben Önnek kell mielőbb gondoskodnia egy azonos űrtartalmú, szabványos edényről, hogy a hulladék elszállítása a következő ürítési alkalomkor is megtörténjen. Ha bérelt vagy a Szolgáltató által biztosított edényzet került eltulajdonításra, haladéktalanul vegye fel Társaságunkkal a kapcsolatot.

Javasoljuk, hogy minden ilyen jellegű bűncselekmény miatt (Btk. 370. §) az illetékes hatóságnál (Rendőrkapitányság) tegye meg a szükséges feljelentést. A MOHU, illetve a Területi Szolgáltató sem tartozik felelősséggel a kukája, lopás következtében történő eltűnéséért.

A sérült kuka ürítését kollégáink baleset-, egészség- és károkozási kockázat miatt megtagadhatják. Ilyenkor értesítést hagynak, hogy a javíthatatlan kukát cserélje le azonos űrtartalmú, szabványnak megfelelő, sérülésmentes edényre

Ha a továbbiakban nem szeretne papíralapú, postán érkező számlát kapni, regisztráljon a Díjnet felületére. A regisztrációt követően számláit elektronikusan kapja meg.

A Díjnet egy elektronikus számlabemutatási és fizetési szolgáltatás, amelyen keresztül több szolgáltató – köztük a MOHU – számláit is online megtekintheti és befizetheti.

A Díjnet használata regisztrációhoz kötött, amelyet a Díjnet weboldalán tud kezdeményezni. A regisztrációhoz szükség lesz:

• a vevő (fizető) azonosítóra, valamint
• egy 6 hónapnál nem régebbi számla sorszámára.

A Díjneten elérhető elektronikus számla tartalmában megegyezik a papíralapú számlával, és teljes mértékben kiváltja azt.

Előnye, hogy a számlákat nem kell nyomtatni, postázni vagy tárolni, később pedig bármikor visszakereshetők.

A felületen az alábbi fizetési módok közül lehet választani:

• bankkártyás fizetés,
• közvetlen internetbanki fizetés,
• mobiltelefonos fizetés,
• egyedi banki utalás.

Az azonosítás során ügyintézőink azt ellenőrzik, hogy jogosult-e az adott ügyben eljárni – saját vagy más képviseletében.

Az, hogy milyen adatokat kell megadnia, attól függ:

• természetes személyként vagy gazdálkodó szervezet képviselőjeként jár el, valamint
• írásban, telefonon vagy személyesen veszi fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálattal.

Az azonosításhoz mindig az adott ügyintézési csatornának és ügyféltípusnak megfelelő adatokat kell megadnia vagy bemutatnia az alábbiak szerint:

	Személyes ügyintézés	Telefonos ügyintézés	Postai/e-mailes ügyintézés
Természetes személy jár el	•Személyi igazolvány vagy más, fényképes személyazonosításra alkalmas igazolvány; •Vevőazonosító és / vagy felhasználó azonosító; •Felhasználási hely címe, lakcímkártya	•Az ügyfél nevén kívül 2 személyes adat; •Vevőazonosító és/vagy felhasználó azonosító; •Felhasználási hely címe	•Az ügyfél nevén kívül 2 személyes adat; •Vevőazonosító és/vagy felhasználó azonosító; •Felhasználási hely címe
Nem természetes személy jár el	•Vevőazonosító és/vagy felhasználó azonosító vagy felhasználási hely pontos címe; •Személyi igazolvány vagy más, fényképes személyazonosításra alkalmas igazolvány; •Aláírási cím-példány	•Vevőazonosító és/vagy felhasználó azonosító; vagy a felhasználási hely pontos címe; •Az Igazolt Képviselő nevén kívül 2 további személyes adat	•Vevőazonosító és/vagy felhasználó azonosító vagy felhasználási hely pontos címe; •A számlázó rendszerünkben már rögzített e-mail cím vagy a cég-nyilvántartásban szereplő e-mail cím, ennek hiányában az Igazolt Képviselő születési nevén kívül 2 személyes adat; •Aláírási cím-példány

Nem természetes személy esetén az ügyintézésre mindig az igazolt képviselő jogosult. Igazolt képviselő az, aki a nyilvánosan elérhető nyilvántartásokban (például cégjegyzékben vagy civil szervezetek nyilvántartásában) az adott gazdasági társaság, önkormányzat vagy civil szervezet képviselőjeként szerepel. Ha adószámmal nem rendelkező társasházról van szó, akkor a közös képviselő járhat el, akinek személyét a közgyűlési határozat rögzíti.

Sikeres azonosítás után megkezdődhet az érdemi ügyintézés. Ha az azonosítás nem sikeres, Ügyfélszolgálatunk csak általános jellegű tájékoztatást tud nyújtani.

Igen. Természetes személynek minősülő és nem minősülő ügyfelek egyaránt adhatnak meghatalmazást a hulladékgazdálkodási közszolgáltatással kapcsolatos ügyek intézésére.

A meghatalmazott személy részére a meghatalmazás nyomtatvány kitöltésével tud jogosultságot adni. A meghatalmazás részletes szabályait az erre vonatkozó tájékoztatóban találja (IDE kattintva).

Az ügyintézés során az Ön helyett eljáró személynek be kell mutatnia a meghatalmazást, és az a meghatalmazott személyazonosságát is ugyanúgy ellenőrizzük, mintha Ön járna el.
Ez biztosítja, hogy kizárólag az Ön által meghatalmazott személy kapjon érdemi tájékoztatást és intézhessen ügyeket.

A benyújtott meghatalmazást rendszerünkben rögzítjük, ezért például visszavonásig érvényes meghatalmazás esetén elegendő azt az első ügyintézéskor bemutatni.

A lakossági visszaváltással kapcsolatban részletes információkat a https://repont.hu/hu/fogyasztoi-visszavaltas oldalon talál.
Ha ott nem kap választ a kérdésére, a MOHU kollégái az alábbi elérhetőségeken segítenek:
info@mohu.hu

+36 1 776 7770

A lejárt közszolgáltatási díjtartozás esetén a követelést – jogszabályi keretek között – a MOHUszerződéses partnerének, a DHK Hátralékkezelő és Pénzügyi Szolgáltató Zrt.-nek (DHK Zrt.) engedményezheti.

Ez azt jelenti, hogy a tartozás behajtásával kapcsolatos feladatokat a továbbiakban nem a MOHU, hanem a DHK Zrt. végzi, és a tartozást is feléjük kell rendezni.

Az engedményezésről itt találhat további részletes tájékoztatást.

Ha a tartozást a MOHU engedményezte, akkor a számlák kezelésével és befizetésével kapcsolatos minden kérdésben közvetlenül a DHK Zrt-t szükséges felkeresni, mivel az engedményezett követelések jogosultja már a DHK.

Elérhetőségeik:

• Honlap: dhkzrt.hu
• E-mail: mohuinfo@dhkzrt.hu
• Telefon: +36 1 485 4007

Negyedévente

A vevő (fizető) azonosító egy egyedi azonosító, amely alapján be tudjuk az ügyfeleket az ügyintézés során.

Az azonosítót bármely, MOHU által kiállított számlán megtalálható:

• Rezsicsökkentésben érintett számla esetén a számla 3. oldalán, a bal felső sarokban
• Rezsicsökkentésben nem érintett számla esetén a számla 1. oldalán, a jobb felső részen, a vevői adatok között, „vevőkód” megnevezéssel

A számlán található színes rezsiboxban kerül feltüntetésre, hogy mekkora megtakarítást jelent adott felhasználási helyen a rezsicsökkentés.

A megtakarított összeg kétféleképpen kerül feltüntetésre:

• a számlán elszámolt időszakra vonatkozóan, valamint
• összesítve, a 2013. július 1-je óta eltelt időszakra.

Ebben az esetben az Ügyfélszolgálatunkon szükséges kezdeményezni az igénybejelentést, Igénybejelentő nyomtatvány kitöltésével. A szolgáltatás rögzítése után a számla már a bérlő nevére kerül kiállításra.

Igen.
A hulladékgazdálkodási közszolgáltatási jogviszony automatikusan létrejön attól az időponttól kezdve, amikor az ingatlan használata megkezdődik (azaz a birtokba adás napjától).

Ha elmulasztja a szolgáltatás bejelentését, a jogszabályok alapján a MOHU jogosult visszamenőleg is kiszámlázni a közszolgáltatási díjakat arra az időszakra, amikor az ingatlant már használta.

Szegeden a páratlan héten, további gyűjtési településeinken pedig minden páros héten történik a szelektív hulladékszállítás.

Többlet szelektív hulladékot átlátszó zsákban az edény mellé helyezve, vagy hulladékudvarban lehet díjmentesen átadni.

Gyűjtőszigeteken, vagy hulladékudvarban tudod elhelyezni. Szegedi gyűjtőszigetek térképe itt elérhető:

A 20 03 01 HA kódú kommunális hulladékot és a szelektív hulladékot csak a MOHU-n keresztül lehet leadni.

+36-1/776-7777

Erről nem tudunk tájékoztatást adni.

A hulladékgazdálkodási közszolgáltatás nem választható szolgáltatás, hanem jogszabály alapján kötelező közszolgáltatás. A Hulladékról szóló 2012. évi CLXXXV. törvény alapján minden ingatlanhasználó köteles a közszolgáltatást igénybe venni, ezért az ingatlan használatának megkezdésekor a szolgáltatás bejelentése is szükséges.

Amikor megszerzi egy ingatlan használati jogát, az adott ingatlanra vonatkozóan közszolgáltatási jogviszony jön létre Ön és a MOHU között. Minden ingatlanhasználó köteles ezt a jogosultságot 15 napon belül bejelenteni a területileg illetékes Szolgáltatónál.

A bejelentés célja az adatok egyeztetése és a szolgáltatás elindítása.

A szolgáltatást a honlapunkon elérhető igénybejelentő formanyomtatványok kitöltésével és a szükséges dokumentumok benyújtásával tudja bejelenteni.
Fontos, hogy eltérő nyomtatvány vonatkozik:

• természetes személyre,
• jogi személyre,
• társasházra.

A csatolandó dokumentumokat a nyomtatványok kitöltési segédlete tartalmazza

A hulladékgazdálkodási közszolgáltatást természetes és nem természetes személyként is igénybe lehet venni. Ehhez ki kell tölteni a megfelelő igénybejelentő formanyomtatványt, és be kell nyújtania (elektronikusan vagy postai úton) vagy be kell mutatnia a szükséges dokumentumokat a személyes ügyfélszolgálatunkon. A csatolandó dokumentumok listáját az igénybejelentő nyomtatvány kitöltési segédlete tartalmazza.

Az igénybejelentő formanyomtatvány kitöltése mellett igazolnia kell, hogy milyen ingatlanhasználói minőségben veszi igénybe a szolgáltatást (például tulajdonosként vagy bérlőként).

Az ingatlanhasználói minőség igazolásához szükséges dokumentumok listáját az igénybejelentő nyomtatványok kitöltési segédletei tartalmazzák.

Ha az ingatlanhasználó személye változik, a bejelentést a megfelelő változásbejelentő formanyomtatvány kitöltésével és az igazoló dokumentumok csatolásával kezdeményezheti ügyfélszolgálatunkon.

Fontos, hogy eltérő nyomtatványt kell használnia attól függően, hogy:

• természetes személyként,
• jogi személyként, vagy
• társasházként jár el.

A bejelentéshez szükséges dokumentumokat a nyomtatványok kitöltési segédletei tartalmazzák.

A társasház képviseletében történő ügyintézéshez igazolnia kell az eljárási jogosultságot. Ehhez az alábbi dokumentumok bemutatása vagy megküldése szükséges:

• 30 napnál nem régebbi tulajdoni lap másolat, amely igazolja a társasház bejegyzését,
• a társasházi alapító okirat másolata, földhivatali érkeztető bélyegzővel ellátva,
• a közös képviselő megválasztásáról vagy kijelöléséről szóló közgyűlési jegyzőkönyv,
• meghatalmazás, amennyiben nem az eljárásra jogosult személy jár el.

Új társasház, lakásszövetkezet vagy lakóközösség esetén a közszolgáltatás bejelentését az igazolt képviselő kezdeményezheti.

A szolgáltatást MSZ EN 840 szabványnak megfelelő gyűjtőedénnyel lehet igénybe venni, amelyet a Területi Szolgáltató gyűjtőjárművei üríteni tudnak.

Általános edényméretek természetes személyeknél:

• 80 liter,
• 120 liter,
• 240 liter.

Nem természetes személyek (pl. társasházak, cégek) esetén – a nagyobb hulladékmennyiség miatt – nagyobb edények is használhatók:

• 770 liter,
• 1100 liter.

Ha az ingatlant egyedül használja, természetes személyként 60 literes vagy nagyobb szabvány kukával is igénybe veheti a szolgáltatást.

A 60 literes edény használatához igazolnia kell az egyedül élést:

• kormányablak által kiállított hatósági bizonyítvánnyal, vagy
• a jegyző által kiállított igazolással.

Ezt az igénybejelentéshez minden esetben csatolni és bemutatni szükséges a Területi Szolgáltató felé.
Ha nem tudja igazolni az egyszemélyes ingatlanhasználatot, akkor 80 literes vagy nagyobb edényt használhat.

A megfelelő edényméret kiválasztásánál mérlegelje, hogy mennyi hulladéka keletkezik, és hogy az adott edényméret mekkora helyet igényel tároláskor.

A gyűjtőedényt olyan helyre tegye ki, ahová a kukásautó be tud állni, és ami a jármű közlekedésére alkalmas. A kukát az úttól legfeljebb 10 méterre helyezze el úgy, hogy:

• üríthető legyen,
• jól látható legyen a gyűjtőjárat számára,
• ne akadályozza a gyalogos- és járműforgalmat,
• ne jelentsen baleset- vagy károkozási veszélyt.

Ha a kukát csak közterületen tudja elhelyezni, ugyanígy járjon el, és gondoskodjon a közterület-használati engedély beszerzéséről.

Legkésőbb reggel 05:00-ig

Amennyiben aznapi hulladékszállítással kapcsolatos panasza van kérjük a gyorsabb ügyintézés érdekében írjon e-mailt az alábbi e-mail címre : diszpecser@szkht.hu

• Csekk (készpénzátutalási megbízással)
• Banki átutalás
• Díjnet felületén keresztül
• Csoportos beszedési megbízással

Csoportos beszedés beállításához keresse fel a számlavezető bankját, akár személyesen, akár online, a banki elektronikus felületen keresztül.

A megbízás rögzítéséhez az alábbi adatokra lesz szükség:

• a MOHU MOL Zrt. azonosítójára: A32082230,
• a hulladékgazdálkodási számlán szereplő vevő (fizető) azonosítóra, MOHU előtaggal (például: MOHU123456789),
• a MOHU MOL Zrt. bankszámlaszámára: 11794008-24030032.

A legtöbb bank netbankos felületén a csoportos beszedési megbízás önállóan, ügyintézői segítség nélkül is beállítható.

A beállításhoz szükséges részletes információkat a számla 2. oldalán is megtalálhatók.

Banki utalás esetén a közlemény rovatban adja meg:

• a befizetni kívánt számla sorszámát, valamint
• az egyedi vevő (fizető) azonosítóját.

A kedvezményezett bankszámlaszám megadásakor különösen figyeljen arra, hogy a számlán szereplő megfelelő bankszámlaszámot adja meg:

11794008-24030025

Ezt a bankszámlaszámot a számla 1. oldalának bal felső sarkában találja.

A készpénzátutalási megbízást (fehér csekket) bármely postán befizetheti, bankkártyával pedig azokon a postákon, ahol POS terminál is működik. Ha elkerülné a sorban állást, a csekken található QR-kódot beolvasva az iCsekk alkalmazással mobiltelefonon keresztül is befizetheti a díjat bankkártyával.

Komposztálási útmutatónk segítséged lehet, töltsd le itt.

Igen! Magánszemélyek is vásárolhatnak tőlünk komposztot. A komposzt értékesítése a Sándorfalvi Úti Hulladékkezelő központból történik (cím: Komposztáló út 4-6.). Érkezéskor fel kell állni egy hídmérlegre, ahol lemérik a gépjármű súlyát és felveszik az adatokat. A komposzt a komposztáló csarnok mögött van kirakva, itt történik a rakodás. Rakodás után a telepen belüli kötelező haladási irányt kell követni, ami a kimenő hídmérlegre irányít.

A komposzt árát itt találja.

1 tonna komposzt ~1,7 m³. 1 m³ komposzt súlya ~600 kg.

Amennyiben kiszállítással szeretne komposztot rendelni, kérem, vegye fel a kapcsolatot a konténer rendeléssel foglalkozó kollegákkal a 62/777-205 telefonszámon, vagy írjon e-mailt a kontener@szkht.hu címre.

A kiszállítás függ a lakhelytől. Információért keresse fel a konténer rendeléssel foglalkozó kollegákat a 62/777-205 telefonszámon, vagy írjon e-mailt a kontener@szkht.hu címre.

A rakodásban díjmenetesen tudunk segíteni homlokrakodókkal minden hétköznap 6:00-13:30 között, kézi rakodást nem vállalunk.

Igen, ha zsákokban szeretné elszállítani a komposztot, akkor a zsákokat és a rakodást Önnek kell biztosítania, ezesetben hozzon lapátot is magával. A telep nyitva tartási idején belül bármikor jöhet így komposztért.

A fizetés készpénzben történik kiméréskor a mérlegházban.

Amennyiben szüksége van gépi rakodásra, úgy minden hétköznap 6:00-13:30 között, ha nincs szükség gépi rakodásra, úgy a telephely nyitvatartási idején belül (hétköznap 6:00-22:00 között, szombaton 6:00-14:00, az utolsó komposzt kiadás 1 órával zárás előtt lehetséges) bármikor érkezhet komposztért. Címünk 6728 Szeged, Komposztáló út 4-6.

Van lehetőség biológiailag lebomló zöldhulladék leadására, térítés ellenében. Árainkat itt találja.

Az aktuális egyenleg és az esetlegesen fennálló tartozás a számlákon kerülnek feltüntetésre.
Amennyiben egy nyitott tartozás részleteiről szeretne részletes tájékoztatást kérni, kérjük keresse fel Ügyfélszolgálatunkat. Itt egyenlegközlőt is igényelhet, amelyen az aktuálisan fennálló tartozásai szerepelnek.

Ha gondot jelent a tartozás egy összegben történő kifizetése, a MOHU-tól fizetéskönnyítés kérelmezhető:
Ennek formája lehet:

• fizetési halasztás, vagy
• részletfizetés.

A fizetés könnyítésekkel kapcsolatos további információ a MOHU honlapján található.